Synchronisierung zwischen mehreren Geräten (z.B. Monitoring, kollaboratives Arbeiten)
Wenn zwei oder mehr internetfähige Geräte gleichzeitig die selbe Websoftware nutzen, besteht die Möglichkeit eine Verbindung zwischen diesen herzustellen.
So können Nutzer zum Beispiel miteinander chatten, telefonieren oder gleichzeitig an einer Grafik arbeiten. Dabei gibt es verschiedene Stufen der Synchronisierung: vom Anzeigen von neuen Textnachrichten bis hin zum genauen Abgleich der Mauszeiger & Interaktionen.
Zum Beispiel haben wir für einen Badmöbel-Verkäufer ein Monitoring-System eingerichtet. Kunden, die auf seiner Online-Shoppingseite Hilfe brauchen, können ihn anrufen. Nachdem sie ihm ihre zufällig-generierte Besuchernummer genannt haben, sieht er immer genau die selben Produktseiten, wie der Kunde auch.
Er kann dem Kunden beim Navigieren helfen oder ihm zusätzliche Informationen geben. Zusätzlich zu seinem Kunden sieht der Verkäufer noch interne Informationen (z.B. Lieferzeit, Einkaufspreise, Rabattmöglichkeiten usw.).
Immer wenn zwei oder mehr Nutzer direkt & gleichzeitig zusammenarbeiten sollen, bietet sich diese Technik an. Gerne beraten wir Sie über Möglichkeiten und Umsetzungsvarianten.#NEU#
Übergeordnete Leistung(en)
ZIEL
Arbeitsprozess vereinfachen & beschleunigen
